Har du problemer med innlogging?

De aller fleste problemer med innlogging skyldes at noe har gått galt med såkalte informasjonskapsler. For å omgå dette problemet er det enklest å forsøke med en annen nettleser dersom man har dette tilgjengelig. Eventuelt kan man forsøke å sette nettleseren i såkalt inkognitomodus eller privatmodus. En varigere løsning er å slette de aktuelle informasjonskapslene. Guider for forskjellige nettlesere følger under.

 

Chrome

Inkognitomodus

1: Trykk på menyknappen øverst i høyre hjørne. Det er den som har tre prikker over hverandre.

2: Velg menyvalget "Nytt Inkognitovindu".

 

Slette informasjonskapsler

1: Trykk på området rundt hengelåsen til venstre for adresselinjen

2: Da kommer det opp en meny. Her vil et av de øverste feltene hete "informasjonskapsler" eller "cookies" i mitt tilfelle. Trykk på den understrekte teksten rett under dette.

3: Dette vil åpne en ny meny. Velg "garnmagasinet.no".

4:Trykk på "Fjern", eller da "Remove" i mitt tilfelle.

5:Lukk menyen ved å trykke på "Lukk" nederst til høyre.

 

Safari

Privatmodus

På menylinjen velg "Arkiv", deretter "Nytt privat vindu".

 

Slette informasjonskapsler

På menylinjen velg "Safari", deretter "Valg..."

I vinduet som åpner seg, trykk på ikonet "Personvern", deretter på knappen "Administrer nettsteddata..."

I søkefeltet skriv "garnmagasinet". Trykk deretter på søketreffet "garnmagasinet.no".

Nede til venstre i samme vindu er en knapp merket "Fjern". Trykk på denne, og deretter "Ferdig"